Har du behov for support, kan du logge din henvendelse til vår tekniske avdeling her.

De fleste av våre kunder har valgt oss som driftspartner og signert en service og responsavtale på telefoniløsningen. Ovenfor disse kundene har vi krav om respons på 3 eller 8 timer ved kritiske situasjoner. Dersom dere ikke har en slik avtale vil en kritisk henvendelse som innebærer at dere ønsker rask start av feilretting på problemet, medføre et ekspress gebyr på kr 4500,-. Ved ikke kritiske henvendelser gjelder standard priser uten gebyr.

Alle oppdrag avtales med vår dispatch på forhånd.
Våre avtalekunder har en førsteprioritet på våre serviceoppdrag.

Brukerveiledninger til Alcatel, eller e-læring/tips på mobile løsninger finner du her.

Du vil bli kontaktet av vår tekniske dispatch.

Mvh
Teknisk sjef
Terje Gulbrandsen